Cabinet digitalizat

Semnătura electronică

Termenii “digital” și “electronic” sunt adesea confundați în limbajul popular și în mentalitatea publicului. Aplicat corect, termenul cel mai larg este cel de “semnătură electronică”, bazat pe legea ESIGN adoptată în Statele Unite în 2000. Aceasta a fost adoptată de Uniunea Europeană, cu câteva adaptări, și este denumită sub acronimul eIDAS (același acronim ca și mai cunoscutul GDPR, de exemplu). În practică, acest tip de semnătură este cel mai familiar, adică atunci când semnați pe un ecran tactil cu degetul sau cu un stilou special, la fel ca pe hârtie. Nu este mai puțin autentică în sine, dar nici mai mult decât o semnătură manuală. Există versiuni calificate care pot confirma autenticitatea semnăturii, așa cum fac martorii sau notarii pentru o semnătură de mână tradițională, dar pentru semnăturile electronice, acestea sunt în general o formă de certificare electronică.

Ce efect juridic are o semnătură electronică?

În primul rând, trebuie să luăm în considerare ce efect juridic are sau se așteaptă să aibă o semnătură tradițională pe hârtie într-un cabinet stomatologic. Efectul juridic al semnăturii electronice – inclusiv al semnăturii biometrice – utilizate în Flexi-Dent este identic în întregime cu cel al unei semnături tradiționale pe hârtie. Din punct de vedere pur juridic, nu este mai puternică.

În primul rând, trebuie să luăm în considerare ce efect juridic are sau se așteaptă să aibă o semnătură tradițională pe hârtie într-un cabinet stomatologic. Efectul juridic al semnăturii electronice – inclusiv al semnăturii biometrice – utilizate în Flexi-Dent este identic în întregime cu cel al unei semnături tradiționale pe hârtie. Din punct de vedere pur juridic, nu este mai puternică.

Legislația privind semnătura electronică se bazează pe legea ESIGN adoptată în Statele Unite în 2000. Aceasta a fost adoptată de Uniunea Europeană, cu câteva adaptări, și este denumită eIDAS (același acronim ca și mai cunoscutul GDPR, de exemplu). În practică, acest tip de semnătură este cel mai familiar, adică atunci când semnați pe un ecran tactil cu degetul sau cu un pix special, la fel ca pe hârtie. Nu este mai puțin autentică în sine, dar nici mai mult decât o semnătură scrisă de mână. Există versiuni certificate care pot confirma autenticitatea semnăturii, așa cum fac martorii sau notarii pentru o semnătură de mână tradițională, dar în cazul semnăturilor electronice, acestea sunt, de cele mai multe ori, și o formă de certificare electronică. Așadar, în spatele semnăturii electronice se află un set specific de legi care se aplică în Ungaria, în deplină concordanță cu toate celelalte țări din UE. În general, toate legile similare din emisfera vestică (SUA, Australia) tratează semnăturile electronice în același mod.

Pentru ca cabinetul dvs. să nu mai aibă nevoie de hârtie și pentru a vă spori securitatea operațională și juridică, nu aveți nevoie decât de câteva tablete. Acestea sunt necesare pentru a permite pacienților să citească și să semneze documente în sala de așteptare sau în cabinetul medical. Odată ce modulul este pornit, după câteva ore de lucru împreună și independent, sistemul este funcțional. Pentru a crește eficiența generală, se recomandă schimbarea anumitor lucruri (de exemplu, compilarea chestionarului de anamneză, modificarea tipurilor de răspuns), dar vă vom ajuta cu toate acestea și vă vom explica în detaliu de ce le recomandăm.

Acest semnal reprezintă autentificarea însăși. Ștampila temporală nu este altceva decât data și ora înscrise pe document în momentul semnării. Este un sistem standard în care documentul examinat la momentul indicat este considerat de calculatoare ca fiind originalul. Comparativ cu ștampila temporală poate fi determinat dacă documentul a fost modificat ulterior (alterat, falsificat) sau dacă este același cu primul exemplu, original. Ștampila temporală poate fi emisă de companii autorizate de stat și poate fi achiziționată și utilizată de furnizori de servicii precum Flexi. Prețul este stabilit pentru fiecare element, aproximativ ca un mesaj text.

Conform Legii privind asistența medicală, furnizorii de servicii medicale trebuie să stocheze toate datele pacienților, datele generate în timpul îngrijirii și dosarele medicale pentru a se proteja. Până în 2019, această obligație de stocare era de 50 de ani, dar de atunci, practicile trebuie să stocheze toate documentele legate de pacienți pentru o perioadă ușor redusă, de 30 de ani. Astfel, dacă un cabinet își încetează activitatea, trebuie să păstreze aceste înregistrări timp de 30 de ani. În plus, acest lucru este în interesul cabinetului, pe lângă obligația legală, deoarece, în cazul unui litigiu ulterior cu un pacient, cabinetul este cel care trebuie să dovedească (sarcina probei în sistemul de sănătate revine întotdeauna furnizorului de servicii medicale) că are dreptate să facă acest lucru, iar acest lucru nu se poate face fără documente.

Cele mai multe cabinete nu au personal specializat pentru a se ocupa de documentele juridice. Astfel, este foarte frecvent ca, în lipsa unei persoane responsabile, aceste procese să nu fie suficient de riguroase și să nu fie asigurată documentația continuă a pacienților necesară pentru a proteja un cabinet. Cu toate că majoritatea cabinetelor dispun de documente, acestea sunt deseori uitate sau formularea lor poate fi depășită. Oricum ar fi, noi, cei de la Flexi, am dezvoltat și redactat cele mai folosite tipuri de formulare de consimțământ în cabinetele stomatologice. Mai mult! Am pregătit, de asemenea, traduceri profesionale în mai multe limbi pentru practicile de turism dentar. Redactarea și corelarea logică a declarațiilor pe care le folosim a fost realizată cu ajutorul experților criminaliști, al consilierilor de practică și al unui avocat specializat, cu echipamente și bugete care ar fi nerealiste pentru un singur cabinet de a le gestiona singur. În plus, orice modificare datorată unei schimbări în legislație ar fi efectuată automat. În plus, toate aceste declarații au fost puse împreună în așa fel încât există o legătură logică între ele și, luate împreună, pot oferi o protecție și mai sigură dacă sunt formulate corect.

Bineînțeles că da, dar s-ar putea să fie mai complicat, deoarece trebuie să vă gândiți dacă va rezulta un sistem de gestionare a documentelor coerent din punct de vedere logic.

Prețul modulului de chirurgie fără hârtii este format din două părți, una este prețul modulului, care este de 4 990 HUF + TVA pe scaun pe lună, iar apoi există un preț de 15 HUF + TVA pe semnătură pentru ștampilele temporală. Pentru a asigura autentificarea pe termen lung (20 de ani) prevăzută de legea eIDAS (legislația UE privind semnătura electronică), fiecare semnătură electronică necesită utilizarea a două marcaje temporale. Prin urmare, pentru un cabinet cu 2 scaune, estimăm că costul lunar este de aproximativ 15-17e HUF net. Dar acest lucru este neglijabil, noi credem că se poate economisi de câteva ori această sumă! Cum? Citiți mai departe!

Să aruncăm o privire, pe rând! Unde și cum să economisiți bani cu acest modul:

1. Se va folosi mai puțină hârtie în birou. Desigur, sunt doar câteva mii de forinți pe lună, dar face diferența. Un pachet de 80 de grame de hârtie albă A4 costă 2.500 de forinți.
2. Din păcate, sacrificarea hârtiei pe altarul conștientizării mediului se știe, de mult timp, că nu putem împiedica tăierea copacilor prin economisirea hârtiei, dar totuși! Un factor mult mai important este faptul că nu vom mai folosi atât de multe cartușe de cerneală, care reprezintă, de asemenea, un deșeu periculos și a cărei producție este mult mai poluantă.
3. De asemenea, prima va scuti pe cineva de înlocuirea constantă a cernelii și a hârtiei, precum și de plata suplimentară a administratorului pentru înlocuirea cartușelor de toner.
4. Nu trebuie să construiți mai multe dulapuri și să vă bateți capul cu tâmplarii, să închiriați spațiu sau să vă înghesuiți în propriul spațiu, deoarece nu mai există hârtie, deci nu aveți nevoie de spațiu pentru a o depozita. Acest cost este dificil de calculat în mod clar, dar trebuie să fie un cost ocazional de sute de mii de euro la fiecare 5-10 ani. Și cel mai important: este o PROBLEMĂ
5. Există două tipuri de practici: una cu toate legile, respectarea la maxim a administrației recomandate pentru propria protecție și impuse de lege. În aceste cabinete, un recepționer trebuie să facă în medie 90-120 de minute de muncă pregătitoare pe tură și există, de asemenea, o mare posibilitate de eroare umană. În aceste practici, puteți economisi 2 ore din cele 8 ore de timp al personalului administrativ. Asta înseamnă 25% din muncă. Astfel, colegul dumneavoastră va avea mai mult timp pentru pacienți și alte probleme.
6. În celălalt tip de cabinete, acest nivel de documentare este sporadic, aleatoriu sau nu se face deloc (dacă în medie activitatea de pregătire durează mai puțin de 90 de minute pentru fiecare coordonator de pacienți din ziua următoare, înseamnă că această activitate nu este făcută corespunzător și că cabinetul funcționează cu un risc foarte mare). În aceste cabinete, orice plângere a pacientului deschide ușa unei înțelegeri extrajudiciare aproape imediat, pentru că, din păcate, cabinetul nu se poate apăra de atacurile juridice în ciuda serviciului de sănătate impecabil. Costul mediu al unei astfel de acțiuni în justiție variază între 250 000 HUF și 3-4 milioane HUF, în funcție de procedura inițială și de amploarea plângerii.